Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2025

A BricoPorto respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços.

Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação quando utiliza os nossos serviços:

• Informações Pessoais: Nome, email, número de telefone, morada de faturação e envio quando efetua uma encomenda ou contacta o nosso apoio ao cliente.
• Informações de Encomenda: Histórico de compras, produtos selecionados, preferências de tamanho e cor, e informações de pagamento (processadas de forma segura através de fornecedores certificados).
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações para:

• Processar e gerir as suas encomendas, incluindo pagamentos e envios
• Comunicar consigo sobre encomendas, produtos e serviços
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar o nosso website
• Enviar informações promocionais e ofertas especiais (apenas com o seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

Partilha de Dados

A BricoPorto não vende os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas com:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam no processamento de pagamentos, envios, hosting e análise de dados.
• Entidades Legais: Quando legalmente obrigados ou para proteger os nossos direitos e segurança.

Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL/TLS para proteger informações sensíveis durante a transmissão e armazenamos dados em servidores seguros.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (carrinho de compras, sessão de utilizador).
• Cookies de Análise: Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site.
• Cookies de Preferências: Guardam as suas escolhas (idioma, tema) para melhorar a experiência.

Os Seus Direitos (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados ('direito ao esquecimento')
• Limitação: Restringir o processamento dos seus dados em certas circunstâncias
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta página.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de encomendas são mantidos por 7 anos para fins fiscais e contabilísticos, conforme legislação portuguesa. Dados de marketing são mantidos até que retire o seu consentimento.

Links para Sites de Terceiros

O nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visite.

Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.